一直以来，手机品牌方们推出的蔓延保修服务大多涵盖手机屏幕、后盖、电板过火他零部件的维修，故而全体用度偏高且加购时限严格，无法针对性舒适用户单对碎屏维修的需求。对此，京东集团旗下维修换新服务品牌京东延保基于平台上风，全面升级碎屏保服务居品，为用户提供更活泼的手机屏幕保险决策——凡在京东 App 购买手机并允洽条目的个东谈主用户开云体育(中国)官方网站，一年内均可加购碎屏保，仅需百元阁下即可体验袒护寰宇规模、免费专科碎屏维修的一站式保险，真确作念到为用户省钱、省力、闲静、省时。

升级手机屏幕保险决策，舒适用户个性化需求

据京东延保 2024 年售后践约服务案例统计显露，“骑行历程中只怕跌倒致手机掉落”、“使命劳动中不提神手机只怕摔”和“只怕导致手机掉落”已成为面前用户活命中手机碎屏最高发生的Top3场景。当今市集上手机品牌方推出的延保居品保险全面但价钱动辄上千，加购时候多局限在2个月之内。用户敌手机延保服务的个性化需求迟缓高潮，他们更多珍重延保服务的适己性、报修效果与践约透明度，精熟的售后服务体验依然成为品牌解锁用户破费后劲的重要。

探讨到浩大手机用户对碎屏保险的高度需求，本次京东延保升级碎屏保服务款式，迫害了以往用户仅能在新机购买时添加延保服务适度：无论是购置新机，如故在京东App购机一年之内，用户未损坏手机且允洽条目均能享受本项服务。在服务期间内，淌若手机在宽泛使用历程中因失慎陨落、碰撞、挤压等只怕导致主屏幕迫害(具体服务详情以居品销售页面详情阐明为准)，京东延保将为用户提供1次免费更换原厂/非原厂屏幕(证据所选保险决策确定)服务。当今在京东App购买新机的用户，可在订单阐发页面的服务选项中勾选碎屏保等关连服务；京东App购机一年之内的用户，可在京东App内搜索重要词“碎屏保”，进行碎屏保加购。

深耕手机延保服务，看护调换窗口

跟着社会快节拍的发展，手机依然成为子女与父母调换的重要窗口。年终岁尾之际，京东延保张开#为100位父母免费换碎屏筹谋#，但愿不错借此加强子女与父母之间的心扉交流。步履期间父母坚合手用碎屏手机的故事激勉网友共识，京东延保碎屏保在其中已化身成父母与子女之间的心扉慰藉进一步走进全球视线。京东延保通过一次次步履遵循父母与子女调换窗口，温存传达品牌主义，合手续加固“上门快、维修快、服务好”的品牌图章，抑制升迁用户的解析体验，让每一份信任皆和煦如初。

行动专科深耕延保服务多年的品牌，京东延保的优质服务不单是局限于手机居品，关于家电、3C等多种类型的居品均能提供优质的延保服务。京东延保领有袒护寰宇的服务聚积、行业向上的践约时效、高品性的全链路闭环服务体验，面向破费者提供“退、换、修、补”等全面丰富的保险服务，真确杀青面向寰宇破费者提供寄修、上门服务、到店送修等多种高品性服务样子，为用户打造高品性购物体验。

步入新破费纪元开云体育(中国)官方网站，售后服务体验毅然跃升为影响破费者购买抉择的重要一环。过去，京东延保将合手续深耕蔓延维修与保险范畴，合手续鼓励居品、服务、践约时效等方面的抑制升级，络续刷新破费者的购物体验。